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買い物を続ける令和5年7月
お客様各位
ジェントス株式会社
ブルーエレファント タイナッツ 115gに関するお詫び
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売しております『ブルーエレファント タイナッツ 115g』におきまして、原材料名表記に誤りがありましたので、ご案内とともに深くお詫び申し上げます。
原材料のうち、含まれるアレルゲンの表記と整合性を取るため、本来一括表示内にも各アレルゲンを表記するべきところ、原材料名に「(一部に小麦・乳成分・落花生・カシューナッツ・ごま・大豆を含む)」の表記が欠落しておりました。
本件につきましては管轄の公的機関に報告し、厚生労働省 食品衛生申請等システムを利用し、ガイドラインに沿って対処して参ります。
【誤】
【正】
つきましては、対象の商品『ブルーエレファント タイナッツ 115g』をお手元にお持ちのお客様におかれましては、ご希望に応じて返金にて対応させていただきたく、下記までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
【該当商品】
ブルーエレファント タイナッツ 115g
JANコード:4950654050455
賞味期限:2025年1月13日以前の商品
【健康被害】
2023年7月10日時点での健康被害の報告はございません。
「小麦・大豆・乳・カシューナッツ・落花生(ピーナッツ)・ごま」に対してアレルギー症状のある方は、決して召し上がらないようお願い致します。
【連絡先】
ジェントス株式会社 お客様相談窓口
〒110-0008 東京都台東区池之端2-9-7
フリーダイヤル 0120-73-1668
【受付時間】10:00~18:00(土日祝日を除く)
なお、当商品に関しましては、正しい表示に修正し早期に販売を再開できるよう努めて参ります。弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様には、大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを重ねまして深くお詫び致します。
今後は、このようなことが無きよう再発防止に努め、より一層の管理体制の強化に向け努力して参りますので、何卒ご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
以上